高盛研报：淘宝第二季度月活用户增速明显，总数逼近8.77亿
日前，高盛研报显示，在三大中国综合电商平台中，淘宝日活用户同比大幅攀升。报告显示，电商平台用户活跃度连续3个月上升，6月同比增长4%，淘宝稳居第一。此外，第三方监测机构公布的22年4月至23年6月年度数据显示，主流电商APP中，23年二季度月活数据攀升明显，淘宝环比增幅最为明显，月活总数逼近8.77亿，京东次之。此外数据显示，淘宝月活数据比拼多多领先2.58亿，领先优势比去年同期扩大3000万量级
能取代真人？淘宝京东拼多多AI客服PK测试：有用但还不够有用
基于大语言模型的生成式AI在短短几个月时间里席卷全球，在兴奋之余，也不禁让人感到担忧。现阶段，生成式AI能做的事情有很多，回答问题、整理资料、修图，甚至是帮你做一份精美的演示文档，也没什么难度。华尔街日报曾指出，在未来，不少岗位将被AI取代。客户服务，首当其冲。（图源：Veer）目前而言，几乎每一个互联网平台都需要客户服务，向客户介绍商品、处理客户投诉、回访平台服务质量等。那么AI能不能代替真人，
淘天集团成立KA服务部，继续扩充“大卖家”阵容
品牌业务发展中心总裁奥文带队作者丨闫学功封面来源丨阿里巴巴官网雪豹财经社独家获悉，7月25日，淘天集团正式成立KA服务部，涵盖了淘天三大业务发展中心的所有大行业，包括服饰、大快消、消费电子、家居家装、运动户外等近20个行业。知情人士称，此次变动不涉及组织架构调整。淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏（花名“奥文”）任KA服务部负责人。在最近的一次内部会议上，奥文提出，要在品类规模和用户增长上重点发力。上述
互联网大厂的中年思考｜2023中国经济半年报
不知不觉，互联网大厂们已走到自己的“中年时刻”。已经拥有50多万员工，去年营收超过万亿的京东在今年618庆祝了自己的20周年生日。淘宝也在今年5月庆祝了自己的20岁生日，它所在的阿里巴巴也早已成长为拥有20多万员工、2023财年（截至今年3月31日）净利润656亿元的超级大厂。以人类的年龄计算方式看，它们都还年轻。但相较1995年瀛海威在中关村发布的那份“中国离信息高速公路还有多远？”的广告，它们
天猫涌现开店潮 对“转学”的商家吸引力在哪里？
新商家，正在高速涌入天猫。数据显示，天猫二季度新入驻商家数量同比增长75%，超过去年上半年的新入驻商家数量。据悉，二季度入驻天猫的新商家，热门TOP5品类为：消费电子、服饰时尚、家装、食品、家居。在商家类型上，45%为产业带品牌，20%为新消费品牌，如“重返未来1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等，其他为内容IP、MCN、买手店等。这批天猫新商家中，成交规模突破1000万元的有近30个，
“中年淘宝”，还能抓住00后用户吗？
▲图片来源：慢放7月21日晚，阿里巴巴集团发布2023财年年报。年报显示，面向中国消费者的业务在去年已经实现服务了10亿中国消费者这一重要里程碑；同时，去年淘宝新增了512万个新商家，其中绝大多数是中小商家。10亿的数据有力佐证了淘天集团的领军地位，尤其是证明了它稳坐C位的实力，但面向中小商家的“变革”及内容化等举措，也流露出了淘天集团的潜在压力。今年3月，戴珊上任淘宝天猫商业集团CEO；因同时期
可能马云都想不到，今年会有大批商家涌入天猫
天猫新入驻商家数量大涨75%天猫正在用实际行动告诉大家，商家已经成为了平台的重心。7月24日消息，天猫二季度新入驻商家数量同比增长75%，超过去年上半年新增商家数量。在这批天猫新商家中，45%为产业带品牌，20%为新消费品牌，成交规模突破100万的大约有700个，成交规模突破了1000万的大约有30个商家。（图源：经济网）事实上，天猫能交出这样一份亮眼的商家成绩单，主要得益于近段时间淘天集团对商家
淘宝上线 AI 创作小助手，用户可创作不同风格的自画像当头像
IT之家 7 月 24 日消息，据 Tech 星球，淘宝 App 已经上线了一款“AI 创作小助手”，主要针对 AIGC 绘画领域，可帮助用户通过 AI 创作不同风格的自画像用作淘宝账号头像。据称，AI 创作小助手不止可以用来创作头像，未来应该还会推出更多玩法。从 Tech 星球的体验来看，其创作 AI 自画像的步骤简单明了。用户只需拍摄或上传人物头像，然后选择动漫风、3D 卡通、Q 宝等绘画风格
